Как клиент выбирает организатора праздника через сайт

Перед заказом праздника клиент хочет понять, какие мероприятия вы проводите, как выглядит результат, что входит в программу и свободна ли нужная дата.

Если информация разбросана по публикациям и чатам, человеку сложно сравнить варианты. Сайт помогает последовательно ответить на основные вопросы и подвести посетителя к заявке.

1. Какие мероприятия вы проводите

На первом экране нужно сразу обозначить направление работы. Например: «Организация свадеб, корпоративов и юбилеев в Туле» или «Детские праздники с аниматорами и шоу-программами».

Если услуг много, их лучше представить отдельными карточками:

• свадьбы;
• корпоративы;
• юбилеи;
• детские праздники;
• выпускные;
• оформление;
• шоу-программы;
• услуги ведущего.

Посетитель должен сразу понять, подходит ли компания для его задачи. Не стоит перечислять все услуги одним длинным абзацем.

2. Как выглядит результат

Для компаний, занимающихся организацией праздников, портфолио особенно важно. Клиент оценивает атмосферу, оформление, работу ведущего и реакцию гостей.

В галерее можно показать:

• ведущего во время программы;
• гостей;
• оформление площадки;
• команду;
• декорации;
• персонажей;
• отдельные элементы шоу.

Фотографии лучше разделить по направлениям. Свадьбы, детские праздники и корпоративы не следует смешивать в одной галерее.

3. Что входит в программу

Название услуги не всегда объясняет её содержание.

Например, карточка детской программы может выглядеть так:

Для ведущего можно указать:

• продолжительность работы;
• музыкальное сопровождение;
• подготовку сценария;
• участие диджея;
• необходимое оборудование;
• дополнительные услуги.

Для event-агентства важно перечислить весь состав работ: от разработки концепции до координации мероприятия.

4. Как показать персонажей и костюмы

Если компания предлагает аниматоров или поздравления в ростовых костюмах, нужен отдельный каталог.

В каждой карточке стоит показать:

• реальные фотографии костюма;
• имя персонажа;
• подходящий возраст;
• продолжительность программы;
• стоимость;
• территорию выезда;
• доступные даты.

Короткое видео позволит заранее увидеть, как выглядит персонаж и как проходит поздравление.

Лучше использовать изображения только тех костюмов, которые действительно доступны для заказа. Клиент должен видеть именно того персонажа, который приедет на мероприятие.

5. Сколько стоит услуга

Если точную цену невозможно определить заранее, всё равно желательно дать ориентир.

Можно использовать:

• стоимость от определённой суммы;
• готовые пакеты;
• диапазон цены;
• пример расчёта;
• форму подбора программы.

Например, базовый пакет включает аниматора, музыкальное сопровождение и игровую программу, а расширенный — двух персонажей, шоу, оформление и фотографа.

Рядом нужно указать продолжительность и количество участников. Иначе клиент не сможет сравнить предложения.

6. Как проверить свободную дату

После просмотра программы человек должен легко перейти к заявке.

Форма может содержать:

• имя;
• телефон;
• дату;
• вид мероприятия;
• количество гостей;
• возраст участников;
• место проведения;
• примерный бюджет.

Необязательно делать все поля обязательными. Для первого обращения достаточно телефона, даты и выбранной услуги.

Если заявок много, можно подключить календарь и показывать даты как свободные, занятые или доступные по запросу.

Структура для разных направлений

Ведущий

Потребуются видеовизитка, фотографии, форматы мероприятий, отзывы, цены и форма проверки даты.

Event-агентство

Нужны отдельные страницы мероприятий, команда, услуги, кейсы, этапы работы и форма расчёта.

Детские праздники

Полезны каталог программ, фильтр по возрасту, персонажи, готовые пакеты и свободные даты.

Декоратор

Основу сайта составят портфолио, варианты оформления, размеры конструкций, комплектации и условия монтажа.

Что должен объяснить сайт клиенту

Хороший сайт организатора праздников отвечает на пять основных вопросов:

1. Какие мероприятия вы проводите.
2. Как выглядит результат.
3. Что входит в программу.
4. Сколько это стоит.
5. Как проверить свободную дату.

Когда эта информация представлена понятно, клиенту проще выбрать услугу и перейти к заявке.